Como podemos ajudar?
Dúvidas sobre o app, a assinatura, troca de aparelho ou sugestões. Escreva e respondemos por e-mail.
Talvez já esteja aqui
Quanto custa?
Você usa tudo grátis por 30 dias, sem cartão. Depois, escolhe o plano mensal ou anual, com cobrança pela Google Play. Os preços podem variar conforme a Google Play.
Como cancelo a assinatura?
Na própria Google Play: Play Store > ícone do perfil > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas > Alpende. Você também chega lá pelo app em Mais > Assinatura.
Meus dados ficam onde?
Somente no seu celular. O Alpende funciona sem internet e não envia seus dados financeiros para servidores. Faça backups em Mais > Exportar dados.
Troquei de celular. E agora?
Exporte o backup no aparelho antigo e restaure no novo. Entre com a mesma conta Google e toque em Mais > Assinatura > Restaurar compras.
Dá para usar com a família?
Sim. Com o Alpende Família, os celulares da casa trocam os dados pelo Wi-Fi, direto de um aparelho para o outro, criptografados e sem servidor. Escolha "Unificar" (ninguém perde nada e contas com o mesmo nome viram uma só) ou "Clonar base" (um celular copia tudo para o outro). Para atualizar, é só tocar em "Sincronizar agora" nos dois celulares.
Posso lançar falando?
Sim. No lançamento rápido, fale ou escreva frases como "gastei 45 no mercado no pix" ou "aluguel 12 parcelas de 1450 dia 10". Funciona em português, inglês e espanhol e, com o idioma baixado no Android, sem internet.
Como apago todos os meus dados?
Em Mais > Limpar base. O app apaga lançamentos, contas, perfil, configurações e pareamentos e volta ao estado de recém-instalado. Antes, ele oferece exportar um backup.
Funciona no iPhone?
Por enquanto o Alpende é para Android, disponível na Google Play.
O app conecta na minha conta do banco?
Não. Por privacidade, o Alpende não acessa o seu banco. Você lança à mão ou importa o extrato em OFX exportado pelo app do banco.